包西意图标准化模块测试问题集 · 问题用例

测试集：《包西意图标准化模块_测试问题集.xlsx》400 条。400 条逐条结果和混淆矩阵见 D:/xwechat_files/wxid_5pqlkzkrgfn422_d3cd/msg/file/2026-09/包西意图标准化模块_测试结果.xlsx。

被测配置：profiles/intent-typo-normalization-dev/profile.yaml，intent.test，页面默认参数（纠错开、标准化开、渲染器规范化开），requestTime=2026-09-14T10:00:00+08:00，每条单轮独立。为定位问题另跑了两种对照：标准化开·规范化关、关掉标准化。

总览

配置	业务意图命中	兜底类不误判
页面默认（纠错+标准化+规范化）	275/338 = 81.4%	25/39 = 64.1%
标准化开 · 规范化关	265/338 = 78.4%	34/39 = 87.2%
关掉标准化（纠错+意图）	311/338 = 92.0%	31/39 = 79.5%

页面默认配置下失败 78 条（不含「需业务确认」的 22 条），按问题所在位置分组：

#	问题	出在哪	条数	关掉标准化后通过
1	否定词找不到作用对象就挡整句	normalization-semantic-core（否定处理）	25	23
2	召回层整句占位 span 被当成真实位置，候选互相重叠	normalization-catalog-recall（语义／结构召回通道的 span）；阻塞由 normalization-span-resolver 产生	12	12
3	「和」被当成条件连词，缺左右操作数就挡整句	normalization-semantic-core（条件处理）	3	3
4	「那个」「这个」被当成需要先行词的指代	normalization-semantic-core（指代处理）	2	2
5	渲染器规范化改写后意图识别判错	normalization-renderer（表达规范化）	20	17
6	标准化改写文本后意图识别判错（非阻塞）	标准化整条链路的输出文本，经 intent-diagnostics-rpc 投影给 intent-recognition	2	2
7	意图识别本身判错（关掉标准化也失败）	intent-recognition（召回 / 重排 / LLM 裁决）	9	0
8	兜底类被误判成业务意图（关掉标准化也误判）	意图目录 baoxi-rail-maintenance（缺自我介绍／无意义／其他）+ intent-recognition	4	0
9	输入在 RPC 层被拒绝	intent-diagnostics-rpc（入参校验）	1	0
—	送进下游的文本本身有错	见该节	18	—

「关掉标准化后通过」：同一条在关掉整条标准化（只留纠错+意图）时能判对的条数，用来区分是标准化链路的问题还是意图识别本身的问题。

判定口径：期望为 18 个系统已有业务意图之一时，选中即通过；「A 或 B」任一选中即通过；期望为自我介绍／无意义／其他时，系统意图表没有这三类，只判「没被误判成业务意图」；「需业务确认」不计分。槽位只评了车型、车号（页面默认：车型 96%、车号 86%），部件、班组、时间默认值、缺参追问系统目前不具备，未计入问题。

1. 否定词找不到作用对象就挡整句（25 条）

问题出在哪：normalization-semantic-core（否定处理）

否定处理器在「未／不／没」后面找可绑定的候选：找到 1 个就绑，多个记歧义，0 个记 MissingInput，整句降级为 needs_clarification，意图识别以 upstream_blockers 拒绝回答。
当前词表 baoxi-rail-model-only 的状态、动作、部位都是 0 条，「完成」「制冷」「升起」都不是候选，所以只要句子带否定词就一定被挡。「有没有」里的「没」也会触发。
同插件的限定词处理（「近期」「严重」）已改为 warning 只降级不阻塞，否定这边没改。

修改方向：0 个目标时不记 MissingInput，改为 warning（否定词原样留在文本里，下游照样看得到）；多个目标仍走歧义裁决。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-10-04	帮我把韶四7703空调不制冷提个票	提票	被标准化挡住	帮我把SS4-7703空调不制冷提个票	✗ 历史提票
TC-12-02	空调不吹冷风怎么解决	故障现象分析	被标准化挡住	空调不吹冷风怎么解决	✓ 故障现象分析
TC-12-07	和谐电二2503空调不制冷的原因	故障现象分析	被标准化挡住	HXD2-2503空调不制冷的原因	✓ 故障现象分析
TC-12-08	受电弓升不起来是什么原因	故障现象分析	被标准化挡住	受电弓升不起来是什么原因	✓ 故障现象分析
TC-13-01	查询和谐电一1905未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	查询HXD1-1905未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-02	高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-03	和谐电二1505未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD2-1505未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-04	高压组今天未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组2026-09-14未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-05	查询总装组的未完成检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	查询总装组的未完成检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-06	和谐电一1901高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD1-1901高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-07	还有哪些检修记录没完成	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	还有哪些检修记录没完成	✓ 班组未完成的检修记录
TC-16-03	韶四还有哪些未完成的检修记录	检修任务	被标准化挡住	SS4还有哪些未完成的检修记录	✗ 班组未完成的检修记录
TC-X-128	能不能帮我查查那个受电弓的检修记录啊	检修记录	被标准化挡住	能不能帮我查查那个受电弓的检修记录啊	✓ 检修记录	同时有指代
TC-X-138	高压组的活还有哪些没干完	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组的活还有哪些没干完	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-139	和谐电一1901有啥毛病没	机车异常记录	被标准化挡住	HXD1-1901有啥毛病没	✓ 机车异常记录
TC-X-143	空调不凉怎么弄	故障现象分析	被标准化挡住	空调不凉怎么弄	✓ 故障现象分析
TC-X-144	受电弓为啥升不起来	故障现象分析	被标准化挡住	受电工位啥升不起来	✓ 故障现象分析
TC-P-026	未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-P-126	高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-P-127	和谐电一1901未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD1-1901未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-P-128	和谐电一1901高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD1-1901高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-205	高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-209	高压组今天还没做完的活	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组2026-09-14还没做完的活	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-231	受电弓升不起来怎么修	故障现象分析	被标准化挡住	受电弓升不起来怎么修	✓ 故障现象分析
TC-X-238	司控器最近有没有检修过	检修记录	被标准化挡住	司控器最近有没有检修过	✓ 检修记录

2. 召回层整句占位 span 被当成真实位置，候选互相重叠（12 条）

问题出在哪：normalization-catalog-recall（语义／结构召回通道的 span）；阻塞由 normalization-span-resolver 产生

语义、结构两个召回通道是整句级检索，没有位置信息，填的是整句占位 span。_rank 在没有 exact 命中时把占位符当真实 span 发出去。
句子里没有车号时，语义通道拿整句和机车花名册算相似度，0.4 出头的噪声全部过线，产生十几到二十几个 span 完全相同的实体候选，互相「重叠」无法裁决，整句被挡。
「近30天」「近90天」同时还有时长被换算成秒的问题（见「送进下游的文本本身有错」一节）。

修改方向：span 只能由带位置的通道（exact_alias／lexical）提供；只有语义／结构命中的不产候选，或降格为整句级证据、不参与 span 竞争。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-04-04	和谐电一1901近30天的质量分析	质量	被标准化挡住	分析HXD1-1901近2592000 s的质量	✓ 质量
TC-09-01	在修机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-09-06	查询在库机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	查询在库机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-X-105	和谐一1901质量	质量	被标准化挡住	和谐一1901质量	✓ 质量	同时有「和」条件连词
TC-X-154	在库机车6A的重点活项排查	重点活项	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项排查	✓ 重点活项
TC-P-024	在修机车的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车的重点活项	✓ 重点活项
TC-P-121	在修机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-P-122	在库机车6A的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项	✓ 重点活项
TC-P-215	和谐电一1502近90天的故障	机车近期故障	被标准化挡住	HXD1-1502近7776000 s的故障	✓ 机车近期故障
TC-X-227	在修机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-N-046	和谐电九9999的质量分析	质量	被标准化挡住	和谐电九9999的质量分析	✓ 质量	同时有「和」条件连词
TC-N-047	查蒸汽机车的机车档案	机车档案	被标准化挡住	查蒸汽机车的机车档案	✓ 机车档案

3. 「和」被当成条件连词，缺左右操作数就挡整句（3 条）

问题出在哪：normalization-semantic-core（条件处理）

「A 和 B」里的「和」被识别成条件运算符，处理器去两侧找操作数候选，找不到就各记一条 MissingInput。
「库存情况和良好率」「作业流程和检修步骤」是两个查询项并列，不是条件；「和谐一」「和谐电九」里的「和」是车型名的一部分。
和否定作用域是同一个模式：0 个操作数时挡整句。

修改方向：两侧都找不到候选时视为普通并列词，不记 MissingInput；车型名内的「和」不应作为条件标记。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-05-07	主变流器的作业流程和检修步骤	作业流程	被标准化挡住	主变流器的作业流程和检修步骤	✓ 作业流程
TC-14-07	齿轮箱的库存情况和良好率	配件管理	被标准化挡住	齿轮箱的库存情况和良好率	✓ 配件管理
TC-X-152	重联阀的在库数量和完好率	配件管理	被标准化挡住	重联阀的在库数量和完好率	✓ 配件管理

4. 「那个」「这个」被当成需要先行词的指代（2 条）

问题出在哪：normalization-semantic-core（指代处理）

单轮输入没有上文，指代处理器找不到先行词就记 MissingInput。
「那个重联阀」里「那个」是口语填充词，所指就是紧跟的「重联阀」；「这个季度」是时间表达，不是指代。
同样是 0 个目标时挡整句。

修改方向：指示词后面紧跟名词时视为限定而非指代；「这个季度／这个月」交给时间解析；单轮找不到先行词时降级不阻塞。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-X-156	那个重联阀还有多少库存来着	配件管理	被标准化挡住	那个重联阀还有多少库存来着	✓ 配件管理
TC-P-228	张三这个季度的评分	班组人员评分	被标准化挡住	张三这个季度的评分	✓ 班组人员评分

5. 渲染器规范化改写后意图识别判错（20 条）

问题出在哪：normalization-renderer（表达规范化）

判定依据：同一条在「标准化开 · 规范化关」下通过，打开规范化后失败，差异只在渲染器。
动作闭集只有查询／分析／提票，模型没有「不适用」的出口：乱码、越权、闲聊也被套上动作，「删除…检修记录」被改写成「查询…检修记录」。
「…的故障情况」加上「查询」前缀后，意图识别从临碎修故障偏向配件管理／机车近期故障。
同一开关也救回了 22 条（口语短句、「怎么修」类），净效果约为 0。

修改方向：没有任何标准化替换、或原文不像业务查询时不调模型；动作闭集加「不改写」出口；越权动词（删除／修改／导出／发送）命中时不规范化。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-01-04	你能做什么？	自我介绍	检修任务	查询你能做什么	✓ 未选中（no_match）
TC-12-03	受电弓检修作业中有哪些安全卡控项点	故障现象分析	作业流程	查询受电弓检修作业中的安全卡控项点	✓ 故障现象分析
TC-12-06	低压柜过热怎么处理	故障现象分析	临碎修故障	查询低压柜过热的处理方式	✓ 故障现象分析
TC-X-115	禾谐电一1901主断路器的故障情况	临碎修故障	配件管理	查询HXD1-1901主断路器的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-X-119	主段路器的故障情况	临碎修故障	配件管理	查询主段路器的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-X-135	和谐电一*1901#主断路器@故障情况	临碎修故障	配件管理	查询HXD1-1901主断路器的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-X-151	和谐电一1901的主断路器检修履历	检修记录	配件管理	查询HXD1-1901的主断路器检修履历	✓ 检修记录
TC-P-009	提个票	提票	未选中（candidates）	提票	✓ 提票
TC-P-109	和谐电一1901空调的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD1-1901空调的故障情况	✗ 机车近期故障
TC-P-111	和谐电一1901空调2026年3月的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD1-1901空调2026-03-01/2026-03-31的故障情况	✗ 机车近期故障
TC-X-232	受电弓检修作业中有哪些安全卡控项点	故障现象分析	作业流程	查询受电弓检修作业的安全卡控项点	✓ 故障现象分析
TC-X-250	你会修机车吗	自我介绍或其他	机车档案	查询机车维修能力	✓ 未选中（no_match）
TC-N-002	asdfgh	无意义	历史提票	查询asdfgh	✓ 未选中（no_match）
TC-N-010	哈哈哈哈哈哈哈哈	无意义	历史提票+临碎修故障+班组人员评分+计划+配件管理+机车异常记录+重点活项+机车近期故障+检修记录+机车档案	查询哈哈哈哈哈哈哈哈	✓ 未选中（no_match）
TC-N-015	铁路机车检修安全规程有哪些	其他	检修任务	查询铁路机车检修安全规程	✓ 未选中（no_match）
TC-N-016	和谐电一的牵引功率是多少	其他	配件管理	查询HXD1的牵引功率	✗ 机车档案
TC-N-019	帮我写一份检修总结	其他	提票	提票新增检修总结	✓ 未选中（no_match）
TC-N-028	删除和谐电一1901的检修记录	其他	检修记录	查询HXD1-1901的检修记录	✓ 未选中（no_match）
TC-N-033	帮我给段长发条消息	其他	历史提票	查询给段长发消息的请求	✓ 未选中（no_match）
TC-N-037	a	其他	历史提票	查询a	✓ 未选中（no_match）

6. 标准化改写文本后意图识别判错（非阻塞）（2 条）

问题出在哪：标准化整条链路的输出文本，经 intent-diagnostics-rpc 投影给 intent-recognition

判定依据：关掉规范化仍失败、关掉整条标准化后通过，且不是被 blocker 挡住。
意图检索索引里的示例是原始中文问法（和谐电一1901），标准化后的编码文本（HXD1-1901）和示例的字面重合度下降，召回分数掉到阈值以下，或被推向相近意图。

修改方向：意图识别用原始输入召回、标准化结果只作为证据；或在索引里同时收录标准化后的示例写法。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-08-08	和谐电一1901牵引电机的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD1-1901牵引电机的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-17-04	和谐电二2503的基本信息查询	机车档案	机车近期故障	查询HXD2-2503的基本信息	✓ 机车档案

7. 意图识别本身判错（关掉标准化也失败）（9 条）

问题出在哪：intent-recognition（召回 / 重排 / LLM 裁决）

三种配置下都没命中期望意图，问题不在标准化链路。
多为易混意图（临碎修故障 vs 机车近期故障、检修记录 vs 配件管理）或意图表示例覆盖不到的问法。

修改方向：补充意图表示例和边界说明（boundary_notes），或由业务确认意图划分。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-X-114	HXD2 2503主断路器的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD2 2503主断路器的故障情况	✗ 机车近期故障
TC-P-020	良好率是多少	配件管理	质量	分析良好率	✗ 未选中（candidates）
TC-P-108	1901空调的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询1901空调的故障情况	✗ 机车异常记录
TC-P-204	202605的成本分析	成本	未选中（no_match）	分析202605的成本	✗ 未选中（no_match）
TC-X-201	高压组的检修记录	检修任务	检修记录	查询高压组的检修记录	✗ 检修记录
TC-X-202	韶四7703的检修记录	检修任务	检修记录	查询SS4-7703的检修记录	✗ 检修记录
TC-X-219	主断路器跳闸	故障现象分析	提票	提票主断路器跳闸	✗ 提票
TC-X-255	高压组今天的检修任务完成情况	班组未完成的检修记录	检修任务	查询高压组2026-09-14的检修任务完成情况	✗ 检修任务
TC-N-056	和谐电一1901的质量分析；DROP TABLE 机车档案	质量	机车档案	分析HXD1-1901的质量；DROP TABLE 机车档案	✗ 机车档案

8. 兜底类被误判成业务意图（关掉标准化也误判）（4 条）

问题出在哪：意图目录 baoxi-rail-maintenance（缺自我介绍／无意义／其他）+ intent-recognition

意图表只有 18 个业务意图，没有自我介绍、无意义、其他，系统只能靠「不选中任何意图」来表达兜底。
三种配置下都被选中了某个业务意图，说明召回和裁决对非业务问题的拒识不够。

修改方向：意图表增加自我介绍／其他两个意图，或在裁决前加非业务拒识。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-N-012	机车检修周期是多久	其他	机车档案	查询机车检修周期	✗ 机车近期故障
TC-N-014	什么是临碎修	其他	临碎修故障	查询临碎修的定义	✗ 临碎修故障
TC-N-018	今年的检修工作总体情况	其他	检修任务	查询2026-01-01/2026-12-31的检修工作总体情况	✗ 检修记录
TC-N-030	预测下个月的成本	其他	成本	分析2026-10-01/2026-10-31的成本	✗ 成本

9. 输入在 RPC 层被拒绝（1 条）

问题出在哪：intent-diagnostics-rpc（入参校验）

纯空白输入没有进入识别链路，直接返回 -32602 参数错误，期望是按无意义处理。

修改方向：空白输入在入口直接返回无意义，而不是参数错误。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-N-035		其他	RPC 拒绝		✗ RPC 拒绝

送进下游的文本本身有错（18 条）

不论意图判没判对，标准化后的文本本身有错；意图判对的那些到参数绑定时同样会出问题。已在上面各节出现过的失败用例这里再列一次，是因为缺陷和失败原因不是同一处。

编号	用户问题	页面默认结果	送入意图识别的文本	缺陷
TC-03-03	2026-05的成本分析	成本	分析[2026, 5]的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-03-06	和谐电一1175 2026-01到2026-03的成本分析	成本	分析HXD1-1175 [2026, 1]到[2026, 3]的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-04-04	和谐电一1901近30天的质量分析	被标准化挡住	分析HXD1-1901近2592000 s的质量	「N天」被当成时长量纲换算成秒（normalization-unit）
TC-05-06	6A系统的检修作业流程	作业流程	查询6 A系统的检修作业流程	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-09-02	和谐电一 1901机车6A的重点活项	重点活项	查询HXD1-1901机车6 A的重点活项	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-10-01	提票韶四1084A节齿轮箱左3放油堵松动	提票	提票SS4 1084 A节齿轮箱左3放油堵松动	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-X-111	HXD1-1901质量分析	质量	分析HXD的[1, 1901]质量	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-X-137	高压组今天要修哪些车	检修任务	查询高压族2026-09-14的检修任务	纠错把班组名「高压组」改成「高压族」（typo-corrector 模型改字）
TC-X-144	受电弓为啥升不起来	被标准化挡住	受电工位啥升不起来	白名单同音归一把「受电弓为啥」里跨词的「弓为」改成「工位」（typo-corrector 白名单）
TC-X-154	在库机车6A的重点活项排查	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项排查	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-P-112	2026-05成本	成本	查询[2026, 5]成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-P-115	和谐电一1901从2026-03开始的成本	成本	分析HXD1-1901从[2026, 3]开始的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-P-122	在库机车6A的重点活项	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-P-201	2026-05的成本分析	成本	分析[2026, 5]的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-P-215	和谐电一1502近90天的故障	被标准化挡住	HXD1-1502近7776000 s的故障	「N天」被当成时长量纲换算成秒（normalization-unit）
TC-P-220	五一到五月三十号高压连接器的故障情况	临碎修故障	查询[51, 5]至30号高压连接器的故障情况	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-X-210	提票韶四1084A节齿轮箱左3放油堵松动	提票	提票SS4 1084 A节齿轮箱左3放油堵松动	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-N-042	查2026-05-32的质量分析	质量	分析[2026, 5]-32的质量	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）

包西意图标准化模块测试问题集 · 问题用例

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配置	业务意图命中	兜底类不误判
页面默认（纠错+标准化+规范化）	275/338 = 81.4%	25/39 = 64.1%
标准化开 · 规范化关	265/338 = 78.4%	34/39 = 87.2%
关掉标准化（纠错+意图）	311/338 = 92.0%	31/39 = 79.5%

页面默认配置下失败 78 条（不含「需业务确认」的 22 条），按问题所在位置分组：

#	问题	出在哪	条数	关掉标准化后通过
1	否定词找不到作用对象就挡整句	normalization-semantic-core（否定处理）	25	23
2	召回层整句占位 span 被当成真实位置，候选互相重叠	normalization-catalog-recall（语义／结构召回通道的 span）；阻塞由 normalization-span-resolver 产生	12	12
3	「和」被当成条件连词，缺左右操作数就挡整句	normalization-semantic-core（条件处理）	3	3
4	「那个」「这个」被当成需要先行词的指代	normalization-semantic-core（指代处理）	2	2
5	渲染器规范化改写后意图识别判错	normalization-renderer（表达规范化）	20	17
6	标准化改写文本后意图识别判错（非阻塞）	标准化整条链路的输出文本，经 intent-diagnostics-rpc 投影给 intent-recognition	2	2
7	意图识别本身判错（关掉标准化也失败）	intent-recognition（召回 / 重排 / LLM 裁决）	9	0
8	兜底类被误判成业务意图（关掉标准化也误判）	意图目录 baoxi-rail-maintenance（缺自我介绍／无意义／其他）+ intent-recognition	4	0
9	输入在 RPC 层被拒绝	intent-diagnostics-rpc（入参校验）	1	0
—	送进下游的文本本身有错	见该节	18	—

「关掉标准化后通过」：同一条在关掉整条标准化（只留纠错+意图）时能判对的条数，用来区分是标准化链路的问题还是意图识别本身的问题。

1. 否定词找不到作用对象就挡整句（25 条）

问题出在哪：normalization-semantic-core（否定处理）

否定处理器在「未／不／没」后面找可绑定的候选：找到 1 个就绑，多个记歧义，0 个记 MissingInput，整句降级为 needs_clarification，意图识别以 upstream_blockers 拒绝回答。
当前词表 baoxi-rail-model-only 的状态、动作、部位都是 0 条，「完成」「制冷」「升起」都不是候选，所以只要句子带否定词就一定被挡。「有没有」里的「没」也会触发。
同插件的限定词处理（「近期」「严重」）已改为 warning 只降级不阻塞，否定这边没改。

修改方向：0 个目标时不记 MissingInput，改为 warning（否定词原样留在文本里，下游照样看得到）；多个目标仍走歧义裁决。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-10-04	帮我把韶四7703空调不制冷提个票	提票	被标准化挡住	帮我把SS4-7703空调不制冷提个票	✗ 历史提票
TC-12-02	空调不吹冷风怎么解决	故障现象分析	被标准化挡住	空调不吹冷风怎么解决	✓ 故障现象分析
TC-12-07	和谐电二2503空调不制冷的原因	故障现象分析	被标准化挡住	HXD2-2503空调不制冷的原因	✓ 故障现象分析
TC-12-08	受电弓升不起来是什么原因	故障现象分析	被标准化挡住	受电弓升不起来是什么原因	✓ 故障现象分析
TC-13-01	查询和谐电一1905未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	查询HXD1-1905未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-02	高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-03	和谐电二1505未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD2-1505未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-04	高压组今天未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组2026-09-14未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-05	查询总装组的未完成检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	查询总装组的未完成检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-06	和谐电一1901高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD1-1901高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-13-07	还有哪些检修记录没完成	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	还有哪些检修记录没完成	✓ 班组未完成的检修记录
TC-16-03	韶四还有哪些未完成的检修记录	检修任务	被标准化挡住	SS4还有哪些未完成的检修记录	✗ 班组未完成的检修记录
TC-X-128	能不能帮我查查那个受电弓的检修记录啊	检修记录	被标准化挡住	能不能帮我查查那个受电弓的检修记录啊	✓ 检修记录	同时有指代
TC-X-138	高压组的活还有哪些没干完	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组的活还有哪些没干完	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-139	和谐电一1901有啥毛病没	机车异常记录	被标准化挡住	HXD1-1901有啥毛病没	✓ 机车异常记录
TC-X-143	空调不凉怎么弄	故障现象分析	被标准化挡住	空调不凉怎么弄	✓ 故障现象分析
TC-X-144	受电弓为啥升不起来	故障现象分析	被标准化挡住	受电工位啥升不起来	✓ 故障现象分析
TC-P-026	未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-P-126	高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-P-127	和谐电一1901未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD1-1901未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-P-128	和谐电一1901高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	HXD1-1901高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-205	高压组未完成的检修记录	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组未完成的检修记录	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-209	高压组今天还没做完的活	班组未完成的检修记录	被标准化挡住	高压组2026-09-14还没做完的活	✓ 班组未完成的检修记录
TC-X-231	受电弓升不起来怎么修	故障现象分析	被标准化挡住	受电弓升不起来怎么修	✓ 故障现象分析
TC-X-238	司控器最近有没有检修过	检修记录	被标准化挡住	司控器最近有没有检修过	✓ 检修记录

2. 召回层整句占位 span 被当成真实位置，候选互相重叠（12 条）

问题出在哪：normalization-catalog-recall（语义／结构召回通道的 span）；阻塞由 normalization-span-resolver 产生

语义、结构两个召回通道是整句级检索，没有位置信息，填的是整句占位 span。_rank 在没有 exact 命中时把占位符当真实 span 发出去。
句子里没有车号时，语义通道拿整句和机车花名册算相似度，0.4 出头的噪声全部过线，产生十几到二十几个 span 完全相同的实体候选，互相「重叠」无法裁决，整句被挡。
「近30天」「近90天」同时还有时长被换算成秒的问题（见「送进下游的文本本身有错」一节）。

修改方向：span 只能由带位置的通道（exact_alias／lexical）提供；只有语义／结构命中的不产候选，或降格为整句级证据、不参与 span 竞争。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-04-04	和谐电一1901近30天的质量分析	质量	被标准化挡住	分析HXD1-1901近2592000 s的质量	✓ 质量
TC-09-01	在修机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-09-06	查询在库机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	查询在库机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-X-105	和谐一1901质量	质量	被标准化挡住	和谐一1901质量	✓ 质量	同时有「和」条件连词
TC-X-154	在库机车6A的重点活项排查	重点活项	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项排查	✓ 重点活项
TC-P-024	在修机车的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车的重点活项	✓ 重点活项
TC-P-121	在修机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-P-122	在库机车6A的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项	✓ 重点活项
TC-P-215	和谐电一1502近90天的故障	机车近期故障	被标准化挡住	HXD1-1502近7776000 s的故障	✓ 机车近期故障
TC-X-227	在修机车受电弓的重点活项	重点活项	被标准化挡住	在修机车受电弓的重点活项	✓ 重点活项
TC-N-046	和谐电九9999的质量分析	质量	被标准化挡住	和谐电九9999的质量分析	✓ 质量	同时有「和」条件连词
TC-N-047	查蒸汽机车的机车档案	机车档案	被标准化挡住	查蒸汽机车的机车档案	✓ 机车档案

3. 「和」被当成条件连词，缺左右操作数就挡整句（3 条）

问题出在哪：normalization-semantic-core（条件处理）

「A 和 B」里的「和」被识别成条件运算符，处理器去两侧找操作数候选，找不到就各记一条 MissingInput。
「库存情况和良好率」「作业流程和检修步骤」是两个查询项并列，不是条件；「和谐一」「和谐电九」里的「和」是车型名的一部分。
和否定作用域是同一个模式：0 个操作数时挡整句。

修改方向：两侧都找不到候选时视为普通并列词，不记 MissingInput；车型名内的「和」不应作为条件标记。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-05-07	主变流器的作业流程和检修步骤	作业流程	被标准化挡住	主变流器的作业流程和检修步骤	✓ 作业流程
TC-14-07	齿轮箱的库存情况和良好率	配件管理	被标准化挡住	齿轮箱的库存情况和良好率	✓ 配件管理
TC-X-152	重联阀的在库数量和完好率	配件管理	被标准化挡住	重联阀的在库数量和完好率	✓ 配件管理

4. 「那个」「这个」被当成需要先行词的指代（2 条）

问题出在哪：normalization-semantic-core（指代处理）

单轮输入没有上文，指代处理器找不到先行词就记 MissingInput。
「那个重联阀」里「那个」是口语填充词，所指就是紧跟的「重联阀」；「这个季度」是时间表达，不是指代。
同样是 0 个目标时挡整句。

修改方向：指示词后面紧跟名词时视为限定而非指代；「这个季度／这个月」交给时间解析；单轮找不到先行词时降级不阻塞。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-X-156	那个重联阀还有多少库存来着	配件管理	被标准化挡住	那个重联阀还有多少库存来着	✓ 配件管理
TC-P-228	张三这个季度的评分	班组人员评分	被标准化挡住	张三这个季度的评分	✓ 班组人员评分

5. 渲染器规范化改写后意图识别判错（20 条）

问题出在哪：normalization-renderer（表达规范化）

判定依据：同一条在「标准化开 · 规范化关」下通过，打开规范化后失败，差异只在渲染器。
动作闭集只有查询／分析／提票，模型没有「不适用」的出口：乱码、越权、闲聊也被套上动作，「删除…检修记录」被改写成「查询…检修记录」。
「…的故障情况」加上「查询」前缀后，意图识别从临碎修故障偏向配件管理／机车近期故障。
同一开关也救回了 22 条（口语短句、「怎么修」类），净效果约为 0。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-01-04	你能做什么？	自我介绍	检修任务	查询你能做什么	✓ 未选中（no_match）
TC-12-03	受电弓检修作业中有哪些安全卡控项点	故障现象分析	作业流程	查询受电弓检修作业中的安全卡控项点	✓ 故障现象分析
TC-12-06	低压柜过热怎么处理	故障现象分析	临碎修故障	查询低压柜过热的处理方式	✓ 故障现象分析
TC-X-115	禾谐电一1901主断路器的故障情况	临碎修故障	配件管理	查询HXD1-1901主断路器的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-X-119	主段路器的故障情况	临碎修故障	配件管理	查询主段路器的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-X-135	和谐电一*1901#主断路器@故障情况	临碎修故障	配件管理	查询HXD1-1901主断路器的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-X-151	和谐电一1901的主断路器检修履历	检修记录	配件管理	查询HXD1-1901的主断路器检修履历	✓ 检修记录
TC-P-009	提个票	提票	未选中（candidates）	提票	✓ 提票
TC-P-109	和谐电一1901空调的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD1-1901空调的故障情况	✗ 机车近期故障
TC-P-111	和谐电一1901空调2026年3月的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD1-1901空调2026-03-01/2026-03-31的故障情况	✗ 机车近期故障
TC-X-232	受电弓检修作业中有哪些安全卡控项点	故障现象分析	作业流程	查询受电弓检修作业的安全卡控项点	✓ 故障现象分析
TC-X-250	你会修机车吗	自我介绍或其他	机车档案	查询机车维修能力	✓ 未选中（no_match）
TC-N-002	asdfgh	无意义	历史提票	查询asdfgh	✓ 未选中（no_match）
TC-N-010	哈哈哈哈哈哈哈哈	无意义	历史提票+临碎修故障+班组人员评分+计划+配件管理+机车异常记录+重点活项+机车近期故障+检修记录+机车档案	查询哈哈哈哈哈哈哈哈	✓ 未选中（no_match）
TC-N-015	铁路机车检修安全规程有哪些	其他	检修任务	查询铁路机车检修安全规程	✓ 未选中（no_match）
TC-N-016	和谐电一的牵引功率是多少	其他	配件管理	查询HXD1的牵引功率	✗ 机车档案
TC-N-019	帮我写一份检修总结	其他	提票	提票新增检修总结	✓ 未选中（no_match）
TC-N-028	删除和谐电一1901的检修记录	其他	检修记录	查询HXD1-1901的检修记录	✓ 未选中（no_match）
TC-N-033	帮我给段长发条消息	其他	历史提票	查询给段长发消息的请求	✓ 未选中（no_match）
TC-N-037	a	其他	历史提票	查询a	✓ 未选中（no_match）

6. 标准化改写文本后意图识别判错（非阻塞）（2 条）

问题出在哪：标准化整条链路的输出文本，经 intent-diagnostics-rpc 投影给 intent-recognition

判定依据：关掉规范化仍失败、关掉整条标准化后通过，且不是被 blocker 挡住。
意图检索索引里的示例是原始中文问法（和谐电一1901），标准化后的编码文本（HXD1-1901）和示例的字面重合度下降，召回分数掉到阈值以下，或被推向相近意图。

修改方向：意图识别用原始输入召回、标准化结果只作为证据；或在索引里同时收录标准化后的示例写法。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-08-08	和谐电一1901牵引电机的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD1-1901牵引电机的故障情况	✓ 临碎修故障
TC-17-04	和谐电二2503的基本信息查询	机车档案	机车近期故障	查询HXD2-2503的基本信息	✓ 机车档案

7. 意图识别本身判错（关掉标准化也失败）（9 条）

问题出在哪：intent-recognition（召回 / 重排 / LLM 裁决）

三种配置下都没命中期望意图，问题不在标准化链路。
多为易混意图（临碎修故障 vs 机车近期故障、检修记录 vs 配件管理）或意图表示例覆盖不到的问法。

修改方向：补充意图表示例和边界说明（boundary_notes），或由业务确认意图划分。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-X-114	HXD2 2503主断路器的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询HXD2 2503主断路器的故障情况	✗ 机车近期故障
TC-P-020	良好率是多少	配件管理	质量	分析良好率	✗ 未选中（candidates）
TC-P-108	1901空调的故障情况	临碎修故障	机车近期故障	查询1901空调的故障情况	✗ 机车异常记录
TC-P-204	202605的成本分析	成本	未选中（no_match）	分析202605的成本	✗ 未选中（no_match）
TC-X-201	高压组的检修记录	检修任务	检修记录	查询高压组的检修记录	✗ 检修记录
TC-X-202	韶四7703的检修记录	检修任务	检修记录	查询SS4-7703的检修记录	✗ 检修记录
TC-X-219	主断路器跳闸	故障现象分析	提票	提票主断路器跳闸	✗ 提票
TC-X-255	高压组今天的检修任务完成情况	班组未完成的检修记录	检修任务	查询高压组2026-09-14的检修任务完成情况	✗ 检修任务
TC-N-056	和谐电一1901的质量分析；DROP TABLE 机车档案	质量	机车档案	分析HXD1-1901的质量；DROP TABLE 机车档案	✗ 机车档案

8. 兜底类被误判成业务意图（关掉标准化也误判）（4 条）

问题出在哪：意图目录 baoxi-rail-maintenance（缺自我介绍／无意义／其他）+ intent-recognition

意图表只有 18 个业务意图，没有自我介绍、无意义、其他，系统只能靠「不选中任何意图」来表达兜底。
三种配置下都被选中了某个业务意图，说明召回和裁决对非业务问题的拒识不够。

修改方向：意图表增加自我介绍／其他两个意图，或在裁决前加非业务拒识。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时
TC-N-012	机车检修周期是多久	其他	机车档案	查询机车检修周期	✗ 机车近期故障
TC-N-014	什么是临碎修	其他	临碎修故障	查询临碎修的定义	✗ 临碎修故障
TC-N-018	今年的检修工作总体情况	其他	检修任务	查询2026-01-01/2026-12-31的检修工作总体情况	✗ 检修记录
TC-N-030	预测下个月的成本	其他	成本	分析2026-10-01/2026-10-31的成本	✗ 成本

9. 输入在 RPC 层被拒绝（1 条）

问题出在哪：intent-diagnostics-rpc（入参校验）

纯空白输入没有进入识别链路，直接返回 -32602 参数错误，期望是按无意义处理。

修改方向：空白输入在入口直接返回无意义，而不是参数错误。

编号	用户问题	期望意图	页面默认结果	送入意图识别的文本	关掉标准化时	备注
TC-N-035		其他	RPC 拒绝		✗ RPC 拒绝

送进下游的文本本身有错（18 条）

编号	用户问题	页面默认结果	送入意图识别的文本	缺陷
TC-03-03	2026-05的成本分析	成本	分析[2026, 5]的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-03-06	和谐电一1175 2026-01到2026-03的成本分析	成本	分析HXD1-1175 [2026, 1]到[2026, 3]的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-04-04	和谐电一1901近30天的质量分析	被标准化挡住	分析HXD1-1901近2592000 s的质量	「N天」被当成时长量纲换算成秒（normalization-unit）
TC-05-06	6A系统的检修作业流程	作业流程	查询6 A系统的检修作业流程	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-09-02	和谐电一 1901机车6A的重点活项	重点活项	查询HXD1-1901机车6 A的重点活项	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-10-01	提票韶四1084A节齿轮箱左3放油堵松动	提票	提票SS4 1084 A节齿轮箱左3放油堵松动	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-X-111	HXD1-1901质量分析	质量	分析HXD的[1, 1901]质量	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-X-137	高压组今天要修哪些车	检修任务	查询高压族2026-09-14的检修任务	纠错把班组名「高压组」改成「高压族」（typo-corrector 模型改字）
TC-X-144	受电弓为啥升不起来	被标准化挡住	受电工位啥升不起来	白名单同音归一把「受电弓为啥」里跨词的「弓为」改成「工位」（typo-corrector 白名单）
TC-X-154	在库机车6A的重点活项排查	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项排查	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-P-112	2026-05成本	成本	查询[2026, 5]成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-P-115	和谐电一1901从2026-03开始的成本	成本	分析HXD1-1901从[2026, 3]开始的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-P-122	在库机车6A的重点活项	被标准化挡住	在库机车6 A的重点活项	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-P-201	2026-05的成本分析	成本	分析[2026, 5]的成本	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-P-215	和谐电一1502近90天的故障	被标准化挡住	HXD1-1502近7776000 s的故障	「N天」被当成时长量纲换算成秒（normalization-unit）
TC-P-220	五一到五月三十号高压连接器的故障情况	临碎修故障	查询[51, 5]至30号高压连接器的故障情况	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）
TC-X-210	提票韶四1084A节齿轮箱左3放油堵松动	提票	提票SS4 1084 A节齿轮箱左3放油堵松动	数字和字母之间被插入分隔符（「6A」→「6 A」、「1084A节」→「1084 A节」；normalization-renderer）
TC-N-042	查2026-05-32的质量分析	质量	分析[2026, 5]-32的质量	两个数字被当成数值区间，渲染成列表样式 `[a, b]`（「2026-05」的连字符、「五一到五月」的「到」都会触发；normalization-primitive-core）

intent测试结果

包西意图标准化模块测试问题集 · 问题用例

总览

1. 否定词找不到作用对象就挡整句（25 条）

2. 召回层整句占位 span 被当成真实位置，候选互相重叠（12 条）

3. 「和」被当成条件连词，缺左右操作数就挡整句（3 条）

4. 「那个」「这个」被当成需要先行词的指代（2 条）

5. 渲染器规范化改写后意图识别判错（20 条）

6. 标准化改写文本后意图识别判错（非阻塞）（2 条）

7. 意图识别本身判错（关掉标准化也失败）（9 条）

8. 兜底类被误判成业务意图（关掉标准化也误判）（4 条）

9. 输入在 RPC 层被拒绝（1 条）

送进下游的文本本身有错（18 条）

intent测试结果

包西意图标准化模块测试问题集 · 问题用例

总览

1. 否定词找不到作用对象就挡整句（25 条）

2. 召回层整句占位 span 被当成真实位置，候选互相重叠（12 条）

3. 「和」被当成条件连词，缺左右操作数就挡整句（3 条）

4. 「那个」「这个」被当成需要先行词的指代（2 条）

5. 渲染器规范化改写后意图识别判错（20 条）

6. 标准化改写文本后意图识别判错（非阻塞）（2 条）

7. 意图识别本身判错（关掉标准化也失败）（9 条）

8. 兜底类被误判成业务意图（关掉标准化也误判）（4 条）

9. 输入在 RPC 层被拒绝（1 条）

送进下游的文本本身有错（18 条）

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